Die 10 häufigsten Kundenfragen und Antworten zum Thema Website-Erstellung
Ich habe mir ein wenig Gedanken gemacht und für Sie die 10 am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt, die uns im Zusammenhang mit der Erstellung von Websites gestellt werden – und natürlich auch die Antworten darauf. Gerne lese ich auch weitere Fragen von Ihnen, auf die Sie eine Antwort erhalten möchten. Sollten Sie weitere Fragen in den Kommentaren zu diesem Artikel stellen, werde ich versuchen, diese ebenfalls zu beantworten. Sehen wir uns die Fragen an, die im Zusammenhang mit der Website-Erstellung am häufigsten gestellt werden:
1. Wie lange dauert es, eine Website zu erstellen?
Die Antwort hängt von der Größe des Projekts, den Anforderungen und den benötigten Inhalten ab. Eine Präsentationsseite (Landing Page) kann innerhalb von 1–2 Tagen fertiggestellt werden, während ein komplexerer Webshop sogar 1–2 Monate in Anspruch nehmen kann. Die Fertigstellungszeit hängt jedoch in der Regel nicht von uns ab, sondern davon, wie schnell Sie uns die notwendigen Materialien zukommen lassen können und wie viele Änderungen während der Entwicklung der Website vorgenommen werden müssen. Es ist schon mehrfach vorgekommen, dass das, was dem Kunden anfangs gefallen hat, nach 1–2 Wochen schon nicht mehr seinen Vorstellungen entsprach und er sich ein ganz anderes Design gewünscht hat. Ich möchte an dieser Stelle erwähnen, dass ich in einem anderen Blogartikel darauf eingehen werde, was das Hauptproblem ist, warum immer noch viele Unternehmen keine Website haben – und das ist nicht das Geld! In diesem Artikel werde ich auch im Detail beschreiben, wie wir dafür eine Lösung anbieten.
2. Wie viel kostet die Erstellung einer Website?
Der Preis einer Website ist unterschiedlich. Eine Präsentationsseite kann bereits ab ca. 250 Euro oder sogar günstiger verfügbar sein, ein Webshop kann mehrere Tausend Euro kosten. Wir versuchen immer, uns an Ihr Budget anzupassen und auf dieser Grundlage die perfekte Website für Sie zu erstellen. Einen genauen Preis zu nennen ist jedoch schwierig, da dieser von der Anzahl der Seiten, Bilder und Texte sowie von den gewünschten Funktionen abhängt. Viele Unternehmen geben auf ihrer Website einen Festpreis an, aber wir haben schon erlebt, dass ein Kunde ein Angebot über 614 Euro erhalten hat und der Endpreis dann 2.112 Euro betrug – und der Kunde war trotzdem nicht zufrieden mit seiner Website. Bei uns kann das nicht passieren: Wir besprechen alles im Voraus genau und machen Ihnen ein detailliertes Angebot. Die Website wird erst dann übergeben und die letzte Rechnung erst dann gestellt, wenn Sie sagen, dass Sie zu 100% zufrieden sind.
3. Welche Inhalte werden benötigt?
In der Regel benötigen Sie Texte, Bilder, ein Logo, Kontaktdaten, eventuell Produktbeschreibungen, Preislisten oder Referenzen. Wenn Sie diese nicht zusammenstellen können, helfen wir Ihnen gerne: Auf Wunsch erstellen wir Fotos, Videos, Texte oder kümmern uns um die notwendigen rechtlichen Dokumente, wie z. B. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Datenschutzerklärung. Diese Dokumente stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
4. Was ist WordPress und warum lohnt es sich, es zu verwenden?
WordPress ist ein weit verbreitetes, quelloffenes Content-Management-System, das flexibel erweiterbar und suchmaschinenfreundlich ist. Weltweit werden etwa 45% der Websites mit WordPress erstellt, was zeigt, wie beliebt es ist. WordPress ist besonders suchmaschinenfreundlich, da es zahlreiche Möglichkeiten zur technischen und inhaltlichen Suchmaschinenoptimierung bietet, was die Auffindbarkeit bei Google verbessert. Im Gegensatz zu Systemen wie Wix ist WordPress nicht eingeschränkt, sondern lässt sich beliebig anpassen, erweitern und optimieren. Nach einer kurzen Einführung können Sie Ihre Website selbst einfach verwalten und Inhalte bearbeiten.
5. Wie wird meine Website bei Google gefunden (SEO)?
Bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) wenden wir Techniken an, mit denen wir die Sichtbarkeit Ihrer Website in den Google-Suchergebnissen verbessern. Dazu gehören unter anderem die Optimierung von Schlüsselwörtern, schnelle Ladezeiten, mobilfreundliches Design und hochwertige Inhalte.
6. Was passiert mit meiner Website, wenn sie fertig ist?
Ihre Website wird auf einem Server betrieben und ist dann im Internet erreichbar.
Sie müssen bei uns kein monatliches Wartungsabonnement abschließen – nach Abschluss des Projekts können Sie sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Änderungen wünschen.
Wichtig ist auch: Sie erhalten vollen Zugriff auf das Hosting, sodass Sie dieses völlig unabhängig von uns auswählen können und auch später zu einem anderen Anbieter wechseln können.
Selbstverständlich unterstützen wir Sie bei allem und kümmern uns um alles, was Sie benötigen.
Nach der Übergabe führen wir in den ersten zwei Monaten kleinere Änderungen und Aktualisierungen kostenlos durch.
Nach diesen zwei Monaten können Sie zwischen einem monatlichen Abonnement oder einer stundenbasierten Abrechnung für Wartung und Inhaltsaktualisierung wählen.
Wenn Sie Ihre Website bei uns erstellen lassen und ein Marketingpaket abonnieren, ist die Wartung Ihrer Website für Sie kostenlos.
7. Habe ich die Möglichkeit, meine Website später zu erweitern?
Ja, Ihre Website kann später um neue Funktionen, Seiten oder Module erweitert werden.
8. Wie wird meine Website aussehen?
Das Aussehen Ihrer Website richtet sich nach dem gemeinsam besprochenen Design. Sie können unsere Webdesign-Dienstleistung in Anspruch nehmen oder ein fertiges Template auswählen (was wir nicht empfehlen).
Wenn Sie kein Webdesign wünschen, erstellen wir für Sie ein Moodboard.
Ein Moodboard ist eine Art visuelle Skizze, die Ihnen hilft, sich vorzustellen, in welcher Stimmung, mit welchen Farben und in welchem Stil Sie Ihre Website gestalten möchten.
Wir besprechen alles im Detail, und die Website wird erst dann übergeben, wenn sie genauso aussieht, wie Sie es sich vorgestellt haben.
9. Was passiert, wenn ich mit dem Endergebnis nicht zufrieden bin?
Wir erstellen Ihre Website so, wie Sie es sich vorgestellt haben und wie es zuvor schriftlich festgehalten wurde.
Wir übergeben keine Website, wenn Sie nicht zufrieden sind – das wäre auch für uns nicht gut, da es unserem Ruf schaden würde.
Deshalb ist es wichtig, dass wir alle Änderungen und Vorstellungen im Voraus klar und schriftlich festhalten, damit am Ende beide Seiten zufrieden sind.
10. Wer wird meine Website verwalten, wenn sie fertig ist?
Sie können Ihre Website selbst verwalten, aber wenn Sie möchten, übernehmen wir gerne die Betreuung, Updates oder Wartung.
Nachdem wir die Website übergeben haben, schulen wir Sie ein, damit Sie die Inhalte einfach selbst verwalten können. Sollten Sie dennoch einmal nicht weiterkommen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Wichtig ist auch: Sie erhalten vollen Zugriff auf das Webhosting, sodass Sie dieses unabhängig von uns auswählen und Ihre Website später auch zu einem anderen Anbieter übertragen können.
Zusammengefasst:
Bei uns wird alles im Voraus besprochen und detailliert festgehalten, und die Website wird erst dann übergeben, wenn Sie vollkommen zufrieden sind.
Wenn Sie möchten, unterstützen wir Sie auch bei der Inhaltserstellung, der Erstellung rechtlicher Dokumente oder sogar im Marketing.
Dank des WordPress-Systems können Sie Ihre Website einfach verwalten und jederzeit nach Ihren Wünschen erweitern.
Wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder Sie Änderungen wünschen, können Sie sich jederzeit an uns wenden – bei uns ist ein Projekt nicht einfach abgeschlossen, nur weil die Website fertiggestellt wurde.